Sau 2 năm dịch, nhu cầu du lịch sang trọng trên biển ngày càng tăng cao. Ảnh: Tatler Asia.

“Đối với trải nghiệm xa xỉ, khách hàng sẽ nhận được giá ưu đãi bằng cách đặt chỗ sớm. Chúng tôi không muốn giảm giá vào phút chót”, Steve Odell, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc điều hành khu vực châu Á Thái Bình Dương của các tuyến du thuyền sang trọng Oceania Cruises và Regent Seven Seas Cruises, cho biết.

Trong khi ngành công nghiệp du lịch biển toàn cầu bị vùi dập vì đại dịch Covid-19, nhu cầu bị dồn nén và hiện tượng “du lịch trả thù” sau đó dẫn đến “những cơn gió ngược mạnh mẽ” trong quá trình phục hồi, theo CNA Lifestyle.

“2022 là năm phục hồi, trong khi nhu cầu thực sự là từ năm 2023 trở đi. Trong dịch, mọi người không đi du lịch để có tiền chi tiêu cho những chuyến du lịch trong tương lai. Các chuyến du lịch cho năm 2025 của chúng tôi đã bán hết ngay trong giai đoạn đăng ký trước”, ông Odell nói.

Nhu cầu thay đổi

Cả Oceania Cruises và Regent Seven Seas đều thuộc sở hữu của Norwegian Cruise Lines. Đây đều là những tuyến du ngoạn sang trọng hàng đầu.

Được quảng cáo là đội tàu sang trọng nhất thế giới, Regent Seven Seas cung cấp giá vé trọn gói bao gồm mọi chi phí từ bữa ăn trong nhà hàng đắt đỏ đến rượu vang và rượu mạnh hảo hạng, các chuyến du ngoạn trên bờ không giới hạn, tiền boa cho nhân viên và thậm chí cả dịch vụ giặt là.

Sự khác biệt trên một con tàu của Oceania là có một số tiện nghi, dịch vụ như Wi-Fi hoặc tiền boa không bao gồm trong giá vé, vì vậy, có thể có thêm phí phát sinh trên tàu.

Do đó, Regent Seven Seas là “phiên bản trọn gói của sự sang trọng”, còn Oceania Cruises thì không.

Con tàu sang trọng Regent Seven Seas Explorer phục vụ nhóm khách du lịch giàu có. Ảnh: Karen Tee.

Ngày 12/12, Seven Seas Explorer, được thiết kế để trở thành con tàu sang trọng nhất trong kỷ nguyên du ngoạn hiện đại khi được hạ thủy vào năm 2016, cuối cùng sẽ dừng chân lần đầu tại Singapore, sau 3 năm trì hoãn do đại dịch.

Cũng thuộc lớp tàu sang trọng của Regent, Seven Seas Splendor ra mắt vào năm 2020 và con tàu mới nhất Seven Seas Grandeur sẽ ra khơi vào cuối năm 2023.

Oceania cũng sẽ ra mắt con tàu mới, Vista, vào tháng 5/2023. Trên đó, các dịch vụ ẩm thực nâng cao bao gồm nhà hàng trên cao và nhà hàng phục vụ lựa chọn tốt cho sức khỏe, bên cạnh spa sẽ được giới thiệu.

Odell cho biết phản hồi cho những hành trình đầu tiên của Seven Seas Explorer là “rất tích cực” với gần 100% công suất mỗi chuyến. Con tàu sẽ đi khắp khu vực châu Á Thái Bình Dương trong 3-4 năm tới, bao gồm các điểm đến như Thái Lan, Indonesia và Nhật Bản.

Một trong số lý do khiến nhu cầu tăng cao là một số du khách đang tìm kiếm trải nghiệm khác với du thuyền trên thị trường đại chúng trong thời kỳ hậu Covid-19 này. Ví dụ, tàu Regent có sức chứa khoảng 700 hành khách.

“Mọi người đang tìm kiếm những chuyến du ngoạn có ít người và nhiều giá trị hơn. Tôi nghĩ đó là lý do chúng tôi thấy nhiều người lần đầu tiên đến với thương hiệu của mình vì thế giới đã thay đổi”, ông nói.

Dịch vụ xa xỉ trên tàu Seven Seas Explorer. Ảnh: Regent Seven Seas Cruises.

Người trẻ ngày càng quan tâm

Odell quan sát thấy rằng trong khi nhóm hành khách du lịch hạng sang có xu hướng nghiêng về những người lớn tuổi do mức giá tương đối cao hơn, ngày càng có nhiều du khách trẻ tuổi từ châu Á bị thu hút bởi các chuyến du lịch trên biển.

“Chúng tôi đang nhận được rất nhiều đơn đặt phòng dành cho đại gia đình từ khu vực này cho Regent, đặc biệt là từ Đông Nam Á”, ông nói.

Khách du lịch cũng ngày càng sẵn sàng chi tiêu cho các chuyến đi dài lên đến 14 ngày so với trước đại dịch, khi hành trình 10 ngày là tiêu chuẩn.

Một trong những lý do Địa Trung Hải là điểm đến bán chạy nhất là vì nó giúp hành khách dễ dàng tiếp cận các quốc gia khác nhau mà không gặp rắc rối khi đóng gói và chuyển hành lý từ khách sạn này sang khách sạn khác.

“Mọi người có thể đến thăm một quốc gia khác nhau mỗi ngày và hòa mình vào các nền văn hóa khác nhau. Tôi nghĩ điều đó phù hợp với nhiều người vì châu Âu có nền văn hóa đa dạng. Có rất nhiều điều để trải nghiệm trong một hành trình”, Odell nhận xét.

Địa Trung Hải là một trong những điểm đến bán chạy nhất cho các tuyến du thuyền sang trọng. Ảnh: Regent Seven Seas Cruises.

Để phục vụ nhóm khách du lịch trẻ tuổi đang phát triển, các chuyến du ngoạn trên bờ tập trung vào tính bền vững. Ngoài ra, có các chuyến tham quan theo nhóm nhỏ khoảng 6-10 người để mang lại trải nghiệm thân mật hơn.

Regent cũng đang thử nghiệm các chuyến tham quan mà khách có thể khám phá nhiều tòa nhà hoặc địa điểm mang tính biểu tượng trên khắp thế giới với các chuyên gia có kiến thức sâu về những tuyệt tác kiến trúc này.

Việc tuyển chọn trải nghiện trên đại dương lẫn đất liền nhằm đảm bảo nâng tầm chất lượng của sự sang trọng, đặc biệt khi cuối cùng cũng có thể phục vụ khách du lịch giàu có ở châu Á, theo ông Odell.