Có 2 kiểu người dùng iPhone. Một kiểu người sẽ chủ động cập nhật phiên bản mới ngay khi Apple tung ra. Nhóm còn lại chỉ sử dụng tính năng tự động cập nhật và để thiết bị tự làm việc.

Trong đó, cách nhanh nhất để người dùng nhận được hệ điều hành mới là vào mục “Cài đặt” (Settings), chọn “Cài đặt chung” (General) và nhấn vào nút “Cập nhật phần mềm” (Software Update). Trong khi đó, nếu bật tính năng tự động cập nhật, người dùng có thể sẽ phải đợi vài ngày, hay thậm chí là vài tuần mới nhận được phiên bản mới nhất.

Mới đây, đại diện Apple đã lý giải nguyên nhân bản cập nhật tự động của iOS luôn đến chậm.

Theo MacRumors, người dùng Reddit có tên Mateusz Buda đã gửi email về vấn đề này đến Craig Federighi, Phó chủ tịch phụ trách phần mềm của Apple. Trong bức thư, Buda cho biết tuy đã bật tùy chọn tự động cập nhật nhưng anh vẫn chưa nhận được phiên bản iOS 15.4 sau 2 tuần ra mắt. Thắc mắc này sau đó đã được Craig phản hồi.

“Chúng tôi công bố các bản cập nhật iOS tuần tự theo từng bước. Trước hết, chúng tôi sẽ update cho những người dùng cập nhật thủ công bằng cách vào mục ‘Cài đặt’. Khoảng 1-4 tuần tiếp theo, sau khi hãng nhận được góp ý, chỉnh sửa, nhóm người dùng còn lại sẽ nhận được phiên bản mới nhất”, ông Craig cho biết.

Người dùng thường phải đợi vài tuần để iOS tự động cập nhật phiên bản mới. Ảnh: Apple.

Với số lượng iPhone và iPad khổng lồ như hiện tại, Apple có chiến lược ra mắt iOS theo thứ tự là một điều hoàn toàn hợp lý, MacRumors nhận định. Bằng cách dời ngày update lại 1-4 tuần cho người dùng bật tính năng tự động cập nhật, hãng công nghệ có thể kiểm soát các sự cố ở phía máy chủ, tránh bị quá tải khi ra mắt iOS mới.

Chiến lược này còn giúp hãng phát hiện và khắc phục các lỗi, vá lỗ hổng trước khi phát hành rộng rãi đến nhiều thiết bị hơn. Nhờ đó, các phiên bản iOS mới hầu như không gây lỗi trên iPhone theo diện rộng.

Song, Forbes cho rằng việc chờ 1-4 tuần cho iOS mới nhất là quá lâu. Thậm chí, với Android, nền tảng luôn bị phàn nàn là ít hỗ trợ cập nhật phần mềm, các nhà sản xuất smartphone vẫn update hệ điều hành theo đúng lịch. Nền tảng này sẽ tách riêng các phiên bản cập nhật tính năng và bảo mật để các hãng điện thoại có thể update theo nhu cầu.